¿En qué podemos ayudarte?

Entra en Bobofix y busca el servicio que necesitas. Rellena el formulario de solicitud con los detalles de tu trabajo (tipo de servicio, ubicación, disponibilidad) y envíalo. Los profesionales de tu zona recibirán tu solicitud y te enviarán sus presupuestos en pocas horas. Tú decides a quién contratar.

Para los clientes, Bobofix es completamente gratuito. No pagas ninguna comisión por recibir presupuestos ni por contratar a un profesional. El precio que acuerdes directamente con el profesional es el precio final del trabajo.

Revisa el perfil completo de cada profesional: fotografías de trabajos anteriores, valoraciones de otros clientes, servicios que ofrece y precios orientativos. Puedes enviarles mensajes para aclarar dudas antes de contratar. Elige siempre al que tenga mejor historial y más se ajuste a tus necesidades.

Si el trabajo no cumple lo acordado, contacta primero con el profesional para intentar resolver la situación. Si no llegáis a un acuerdo, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de hola@bobofix.com y valoraremos tu caso. También puedes dejar una reseña honesta en el perfil del profesional para ayudar a otros usuarios.

Una vez que un profesional responde a tu solicitud, podéis comunicaros directamente desde el sistema de mensajería integrado en Bobofix. Así tienes todo en un mismo lugar: el presupuesto, la conversación y los detalles del trabajo. Las notificaciones te avisarán de nuevos mensajes por correo electrónico.

Haz clic en «Soy profesional» en la página principal y crea tu cuenta gratuita. Completa tu perfil con tu especialidad, zona de trabajo, fotografías de trabajos anteriores y una descripción de tus servicios. Una vez verificado, empezarás a recibir solicitudes de clientes de tu área.

Publicar un perfil básico en Bobofix es gratuito. Ofrecemos planes de visibilidad premium para profesionales que quieran destacar ante más clientes, con mayor exposición en búsquedas y categorías. Consulta los planes disponibles en tu panel de profesional.

Cuando un cliente de tu zona publica una solicitud que encaja con tu especialidad, recibirás una notificación por correo electrónico y en tu panel de control. Puedes revisar los detalles del trabajo y decidir si quieres enviar un presupuesto. Solo ves las solicitudes relevantes para tu perfil y ubicación.

Desde tu panel de profesional, accede a la solicitud que te interesa y haz clic en «Enviar presupuesto». Indica el precio (fijo o por hora), el plazo estimado y cualquier detalle relevante. El cliente recibirá tu propuesta y podrá contactarte directamente si quiere contratarte.

Sí, puedes darte de baja en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta (Cuenta → Eliminar cuenta). Si tienes trabajos activos pendientes, te recomendamos finalizarlos antes de cerrar tu perfil. Tus reseñas y trabajos completados quedarán registrados hasta que se elimine definitivamente la cuenta.

El pago se realiza directamente entre el cliente y el profesional, acordado entre ambas partes. Bobofix no procesa pagos ni actúa como intermediario financiero. Puedes pagar en efectivo, transferencia bancaria o cualquier método que acordéis. Siempre pide factura o recibo una vez finalizado el trabajo.

Bobofix no cobra comisión sobre los trabajos completados. Los clientes usan la plataforma de forma gratuita. Para los profesionales, existe un modelo de suscripción opcional para mayor visibilidad, pero nunca se aplica comisión sobre el precio del trabajo.

El presupuesto que envía el profesional debe incluir el precio total o por hora del servicio, el alcance del trabajo (qué está incluido y qué no), el plazo estimado de ejecución y cualquier condición especial. Si algo no queda claro, usa el sistema de mensajes para aclararlo antes de confirmar el trabajo.

Inicia sesión y ve a Configuración → Seguridad → Cambiar contraseña. Escribe tu contraseña actual y luego la nueva dos veces para confirmarla. Si has olvidado tu contraseña, usa la opción «¿Olvidaste tu contraseña?» en la pantalla de inicio de sesión para recibir un enlace de restablecimiento por correo.

Ve a Configuración → Cuenta → Eliminar cuenta. Te pediremos confirmar la acción y tu contraseña. La eliminación es permanente: se borrarán tus datos personales, tu perfil y tu historial de actividad de acuerdo con nuestra política de privacidad y la normativa RGPD aplicable.

Recogemos los datos necesarios para prestar el servicio: nombre, correo electrónico, ubicación aproximada y, para los profesionales, información del negocio. También usamos cookies de análisis con tu consentimiento. Consulta nuestra Política de Privacidad para el detalle completo de los datos que tratamos y la base legal de cada tratamiento.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y limitación del tratamiento enviando un correo a hola@bobofix.com con el asunto «Derechos RGPD» e indicando qué derecho quieres ejercer. Responderemos en el plazo máximo de 30 días naturales establecido por la normativa europea.